Q１   映画の再生がはじまりません。
A１   映画は、再生ボタン [ ▶ ] をクリックすることで再生がはじまります。
     
Q２   画面内の動きが途切れ途切れになります。
A2  

一度、一時停止ボタンをクリックし、しばらくそのままにします。数分後再生してください。それでも途切れ途切れになってしまう場合は、ネットの回線速度やグラフィックボードのメモリが不足している可能性があります。映画スクリーンの右下側をクリックすると画面サイズが変更できるものもありますので試してみてください。
     
Q3  

音量をあげても、映画の音声がでません。
A3   使用しているコンピュータのヘッドフォン出力端子にヘッドフォンを接続してみてください。
     
Q4   英語の字幕を読んだり、英会話を理解することができません。
A4   BGM（バックグラウンドムービー）として聞き流すことで次第に耳が慣れてくるはずです。またセリフを理解しなくても十分に楽しむことができます。また星空英会話で耳を慣らすのもおすすめです。